Política de Privadesa

Quiero Sol sap que la seva privadesa és important per a vostè i volem que sàpiga que també ho és per a nosaltres. Ens prenem seriosament la privadesa i fem el possible per proporcionar informació sobre com utilitzem i tractem les dades personals. A continuació, trobareu informació sobre com recopilem dades i processem informació personal als nostres productes.

Ens guiem pels principis recollits al Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades, comprometent-nos a:

Processar les dades de manera responsable, lleial i transparent.
Utilitzar les dades per a determinades finalitats clares i legítimes.
Utilitzar únicament dades adequades, adequades i limitades a cada finalitat.
Utilitzar dades precises i actualitzades.
Conservar les dades només durant el temps necessari.
Garantir la integritat i confidencialitat de les dades.
Actuar amb responsabilitat proactiva.
En qualsevol moment, podeu contactar amb nosaltres per plantejar-nos els vostres dubtes i exercir els vostres drets d'accés, rectificació i cancel·lació de les vostres dades enviant un correu electrònic a info@quierosol.com

¿Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?

Les vostres dades personals seran tractades per Quiero Sol Advisor SL, amb NIF B10938108 (d'ara endavant, “Quiero Sol”, “Nosaltres”, “El nostre”). Les dades de contacte són les següents:

Adreça: Passeig Garcia i Fària 49 - 08019 Barcelona - Espanya

Correu electrònic: info@quierosol.com

¿Quines dades personals recaptem?

Quan compareu les cotitzacions d'instal·lació, recopilem el consum d'electricitat i codi postal amb l'objectiu de oferir-vos ofertes de manera personalitzada.

Podem obtenir informació personal a través de diverses maneres, mitjançant l'ús dels nostres llocs web, comparadors, landings, serveis d'estudis personalitzat o mitjançant contacte directe (telèfon, email o xat).

La informació personal que proporciona pot incloure el vostre nom, cognoms, adreça, correu electrònic, telèfon, informació de consum, de facturació i altra informació que ens ajuda a oferir-vos els serveis de comparació i assessorament. L'adreça de correu electrònic s'utilitza per comunicar-vos amb vostè en forma de seguiment personal, butlletins informatius i qualsevol altra comunicació sobre els productes i serveis de Quiero Sol que poguessin ser del seu interès. Si no voleu rebre butlletins informatius, podeu donar-vos de baixa aquí.

Per a la realització de determinades ofertes, pot ser necessari el contacte directe entre un expert i l'usuari, per demanar informació addicional que permeti donar-vos resultats personalitzats de la vostra sol·licitud.

¿Quines són les finalitats del tractament de les vostres dades personals?

La finalitat principal del tractament d'aquestes dades serà atendre les vostres sol·licituds, resoldre els vostres dubtes i/o facilitar-vos la informació requerida, així com donar seguiment a les vostres sol·licituds.

¿Durant quant de temps conservarem les vostres dades personals?

El període durant el qual conservarem les vostres dades personals depèn de la finalitat per a la qual aquestes van ser obtingudes. Si les vostres dades personals són usades per a diferents finalitats amb diferents períodes de conservació aplicarem el més llarg de tots aquests períodes.

Les dades personals que tractem sobre la base del seu consentiment seran conservades fins que en retiri el consentiment, sol·liciti la supressió o s'oposi al tractament en qüestió.

Divulgació a tercers (cessions de dades)

No venem, comerciem ni transferim a tercers informació que es pugui vincular a una persona, llevat que ho exigeixi la llei. Això no inclou els tercers de confiança que ens ajuden a operar el nostre lloc web o empresa, amb requisit aquestes parts es comprometen a mantenir la informació de manera confidencial. Quan, per exemple, les dades són emmagatzemades per un tercer, s'estableix un acord de processament de dades personals amb aquesta part per garantir el compliment del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) per aquesta part.

¿És obligatori el subministrament de les dades personals?

Totes les dades introduïdes als formularis pels usuaris són introduïdes de forma totalment voluntària, però alhora són necessàries perquè puguem prestar els serveis abans esmentats. A més, el subministrament de dades personals dels clients-instal·ladors, i el subministrament de dades personals dels instal·ladors-clients es duu a terme sobre la base del consentiment donat per vostè en una forma adequada i legalment requerida.

Dret sobre les vostres dades

Les seves dades personals li pertanyen i el Reglament General de Protecció de Dades de la Unió Europea torna als particulars el control sobre aquestes dades.

Teniu dret a requerir la vostra informació personal que emmagatzemem. Mitjançant una sol·licitud d'accés a les vostres dades personals, via correu electrònic a info@quierosol.com

Té dret a sol·licitar:

Dret d'accés: sol·licitar una còpia de la vostra informació que custodiem
Dret rectificació: corregir inexactituds a la informació que mantenim.
Dret d'esborrament: sol·licitar l'esborrament d'informació per a ús ja no tinguem base jurídica
Dret d'informació: conèixer la finalitat que s'han donat a les vostres dades
Dret de revocació: oposar-se a qualsevol tractament de les dades que prengui com a base jurídica l'interès legítim, llevat que els nostres motius per dur a terme aquest tractament compensin qualsevol possible perjudici envers els seus drets de protecció de dades.
Dret de portabilitat: sol·licitar la còpia o trasllat de les vostres dades personals.

Si considereu que s'ha comès una infracció de la legislació en matèria de protecció de dades personals, teniu dret a presentar una reclamació davant l'AGDP – Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.agpd.es/).

Modificacions a la Política Declaració de Privadesa

Mantindrem la nostra declaració de privadesa actualitzada i podem modificar el contingut de la política en qualsevol moment, especialment quan es produeixin canvis legislatius, jurisprudencials o d'interpretació de les Autoritats de Protecció de Dades que afectin el tractament de dades que Quiero Sol duu a terme a través de aquest Lloc Web. Recomanem que reviseu periòdicament aquesta Política de Privadesa per estar informat sobre com es tracten i protegeixen les vostres dades personals, així com els drets que us assisteixen. Aquesta Política de Privadesa es va actualitzar el 9 de setembre de 2022.